Politique de confidentialité

Agence Grafrika

Date de mise à jour : 23 octobre 2024

Introduction

Chez Grafrika, nous sommes engagés à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez en tant que client de nos services de communication et marketing. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Les informations que nous recueillons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, poste, nom de l'entreprise.
• Données professionnelles : détails sur les projets marketing, briefings créatifs, échanges avec l'agence.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et autres informations liées à l'utilisation du site.
• Données financières : informations bancaires et de paiement (si applicable).
• Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et suivre les performances de nos services.

2. Utilisation de vos informations

Vos informations sont utilisées dans les contextes suivants :

• Gestion de projet : pour assurer la mise en place de vos projets de communication, marketing et branding.
• Amélioration des services : pour personnaliser votre expérience et optimiser nos prestations selon vos besoins.
• Communication : pour vous informer de nos nouveautés, services, ou offres spéciales si vous y avez consenti.
• Obligations légales : pour répondre à des exigences réglementaires et respecter nos obligations contractuelles.

3. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ou louées. Cependant, elles peuvent être partagées dans ces cas précis :